Faça sua reserva

Como fazer sua reserva?

Para fazer sua reserva na Casa & Hospedagem da Carol entre em contato pelos telefones (12) 3103-2385, ou (12) 99152-9831, ou então (12) 99150-5250. Você também pode optar por realizar sua reserva através do seguinte endereço de e-mail: casaehospedagem.carol@hotmail.com. Não recomendamos que você realize as reservas pela seção de contato deste site. Você deverá utilizá-la exclusivamente para obter informações, esclarecer dúvidas, realizar reclamações ou enviar sua sugestão.

Políticas de reserva

Antes de realizar sua reserva recomendamos que você leia atentamente as políticas de reserva da Casa & Hospedagem da Carol. Elas são as seguintes:

Diária: refere-se ao valor cobrado pelo serviço de hospedagem, tendo início a partir das 12h00 do dia de chegada e término as 12h00 do dia seguinte. A diária compreende:

• Serviço de quarto.
• Serviço de mesa (café da manhã).

A chegada (check-in) tem início a partir das 12h00.

A saída (check-out) deve ocorrer até as 12h00 do dia seguinte.

Reserva: A primeiras negociações entre o contratante (hóspede) e o proprietário (Carol) serão considerados pré-reserva. A reserva será efetivada somente após a confirmação do depósito. As reservas seguem as seguintes regras:

• A reserva será confirmada após o depósito em conta corrente de, no mínimo, 30% do valor total das diárias contratadas, dentro do prazo de 7 dias. Caso o prazo expire e o depósito não seja confirmado, a pré-reserva será automaticamente cancelada.
• A reserva estará garantida após a efetivação do depósito.
• O comprovante de depósito deverá ser enviado por fax ou e-mail.
• O restante do valor das diárias contratadas deverá ser pago na chegada (check-in).
• Eventuais consumos extras deverão ser pagos na saída (check-out).
• Não são cobradas diárias para crianças de 0 (zero) a 4 (quatro) anos de idade (incompletos). Para crianças de 4 (quatro) a 7 (sete) anos de idade (incompletos) será cobrado metade do valor da diária. A partir dos 7 (sete) anos de idade será cobrado o valor integral.

Pacote: O pacote de eventos corresponde a 2 (duas) diárias. Exemplo: A 1ª diária tem início as 12h00 de Sexta-feira e termina as 12h00 do Sábado. A 2ª diária início  às 12h00 de Sábado e termina as 12h00 de Domingo.

Cancelamento: O não comparecimento do hóspede no prazo de até 12h (doze horas), a partir do início da diária, implicará no cancelamento automático da reserva e consequentemente na perda do valor depositado.

Quanto ao cancelamento de reservas individuais, serão seguidos os seguintes critérios:

• Caso o hóspede solicite o cancelamento da reserva num prazo menor que 10 (dez) dias antes da data reservada, terá direito a devolução de 50% do valor pago.
• Caso o hóspede solicite o cancelamento da reserva num prazo menor que 5 (cinco) dias antes da data reservada, terá direito a devolução de 30% do valor pago.
• Caso o hóspede solicite o cancelamento da reserva num prazo menos que 2 (dois) dias antes da data reservada, não terá direito a devolução de nenhum valor.

A Casa & Hospedagem da Carol fica na Rua Vinícius Machado da Cruz, nº 470, Cachoeira Paulista - SP | CEP 12630-000